Política de Envio
POLÍTICA DE ENVIO – PROTEATECH
Última atualização: 29/12/2025
A ProteaTech trabalha com fornecedores internacionais para oferecer produtos exclusivos com o melhor custo-benefício.
1. Processamento do Pedido
Após o pagamento, o pedido entra em separação e envio em até 1 a 3 dias úteis.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado é de:
📦 15 a 30 dias úteis
Esse prazo considera:
- despacho internacional
- trânsito alfandegário
- entrada nos Correios
- entrega no endereço final
3. Rastreio
As informações de rastreamento são enviadas para o e-mail cadastrado.
O cliente pode acompanhar em:
👉 https://proteatech.com.br/pages/rastreio
4. Endereço Incorreto
Se o cliente informar endereço incorreto:
- a responsabilidade é do cliente;
- o reenvio só ocorre mediante novo pagamento do frete.
5. Tentativas de Entrega
Dependendo da logística dos Correios, podem ocorrer tentativas adicionais, retirada em agência ou devolução ao remetente.
6. Taxas Alfandegárias
A ProteaTech cobre eventuais taxas para que o cliente não tenha custo extra.
7. Frete
O frete pode ser:
- grátis (dependendo de promoções)
- calculado no checkout